Acabei de ver um artigo no LinkedIn que gostaria de compartilhar com vocês.
O mais novo Hotel no complexo da Walt Disney World “Walt Disney World Swan Reserve” , ele foi inaugurado em novembro de 2021 e apesar de não ser diretamente gerenciando pela Disney, fica em seu território.
Sabe oque chamou a minha atenção!?
O crachá usado pelos colaboradores em seu restaurante “Amare”
Todos tinham o nome do colaborador e abaixo estava escrito ” Sou apaixonado por…” e uma de suas paixões.
Uma idéia fantástica de criar conexão com o cliente, que se indentificar com as mesmas paixões.
Algo tão simples, mas com impacto tão grande na relação com o cliente . Cria conexão e conversas.
E sua empresa, oque faz para gerar conexão com seu cliente?
Que iniciativa de aproximação. Gostei
Sim, inovação.